退款政策
最后修订日期：2026年4月30日
本退款政策规定널지（以下简称"公司"）运营的ClipIt服务（以下简称"服务"）付费结算退款处理的相关事项。本政策未规定的事项依据公司的服务条款及《电子商务等消费者保护法》等相关法规处理。
1. 退款申请可受理期限
- 付费服务（订阅及积分包）购买后14天内，无论任何原因均可申请退款。
- 付费服务内容与展示广告不符或与合同内容不同履行时，会员可在收到服务之日起3个月内，或知晓（可知晓）该事实之日起30天内撤回申请。
2. 可退款的情形
- 购买后14天内提交的所有退款申请
- 因公司系统错误导致重复结算的情况
- 因公司技术缺陷导致服务无法正常提供、无法正常使用的情况
- 付费服务内容与广告或条款显著不符的情况
4. 定期订阅的解除及退款
- 定期订阅可随时在会员设置页面解除。
- 订阅解除的效力在当前计费周期结束时产生，在该计费周期内可正常使用服务。
- 已结算的定期订阅费用，自结算日起14天内无论任何原因均可申请全额退款。
- 积分仅在计费周期内有效，不可结转至下一周期。
5. 退款申请程序
- 如需申请退款，请从本人注册邮箱发送邮件至support@clipit.studio，并附上以下信息。
- 公司将在受理申请后3至5个工作日内审核退款可行性并回复。
- 退款获批后，将通过Paddle.com Market Ltd.处理退款；依据发卡机构政策，退款至会员支付方式可能需要3至10个工作日。
6. 退款方式
- 退款原则上通过结算时使用的支付方式处理（例：信用卡结算→相应信用卡授权取消）。
- 因支付方式政策无法按原支付方式退款时，将与会员协商后以其他方式处理。
7. 客服中心
有关退款及结算的咨询，请通过以下联系方式提交。